Розкриття інформації

Можливість та порядок позасудового розгляду скарг споживачів фінансових послуг

Порядок розгляду звернень та скарг клієнтів-споживачів фінансових послуг

Про порядок і процедуру захисту персональних даних споживачів (уключаючи витяги з них); Витяг із Порядку обробки персональних даних у кредитній спілці «Київський Кредитний Альянс» (у форматі pdf)